ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора оказания коучинг-услуг

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным предложением ИП Ravirra БИН/ИИН 670723400769 (Республика Казахстан), далее — Исполнитель.

1.2. Любое лицо, оплатившее услуги (далее — Клиент), принимает условия Оферты.


1.3. Акцепт Оферты:

• полное согласие с условиями
• заключение договора без подписания
• оплата = акцепт и заключение договора

2. ПРЕДМЕТ

2.1. Исполнитель оказывает услуги:

• коучинг
• наставничество
• консультации по личной и бизнес-эффективности

2.2. Форматы:

• индивидуальные сессии
• программы сопровождения
• групповые форматы

2.3. Услуги носят консультационный и информационный характер.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Условия (сроки, формат, количество) размещаются на сайте или согласуются индивидуально.

3.2. Услуга считается оказанной:

• с момента проведения сессии или предоставления доступа к материалам

3.3. Исполнитель вправе изменять расписание с уведомлением.

4. ОПЛАТА

4.1. Стоимость указывается на сайте или индивидуально.

4.2. Способы оплаты:

• Kaspi
• банковский перевод
• эквайринг Halyk Bank (онлайн-оплата картой)

4.3. Условия:

• 100% предоплата или
• рассрочка по согласованию

4.4. Доступ предоставляется после поступления оплаты.

4.5. Оплата подтверждает согласие с Офертой.

5. ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ

5.1. Формат: онлайн / офлайн.

5.2. Перенос:

• уведомление ≥24 часов
• не более 1 раза в месяц

5.3. Опоздание более 15 минут:

• сессия считается проведённой

6. ВОЗВРАТЫ

6.1. Услуги нематериальные.

6.2. Возврат не осуществляется при:

• отказе после начала
• отсутствии результата
• невыполнении рекомендаций

6.3. Возврат возможен только при невозможности оказания услуги Исполнителем

7. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Исполнитель оказывает услуги:

• соблюдает конфиденциальность
• Клиент соблюдает график
• выполняет рекомендации
• оплачивает услуги

Клиент принимает, что результат зависит от его действий.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Информация Клиента не разглашается.

8.2. Допускаются обезличенные кейсы.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Материалы принадлежат Исполнителю.

9.2. Запрещено:

• копирование
• передача
• коммерческое использование

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1. Исполнитель не гарантирует результат.

10.2. Клиент несёт ответственность за свои решения.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре.

12. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ

12.1. Расторжение — с уведомлением за 7 дней.

12.2. При расторжении по инициативе Клиента:

• оплаченные услуги подлежат перерасчёту
• учитываются фактически оказанные сессии

12.3. Перерасчёт:

• расчёт по базовой стоимости одной сессии (без пакетной скидки)
• остаток:
• возвращается
• или засчитывается в другие услуги

12.4. Клиент принимает:

• пакетная цена ниже базовой
• при расторжении применяется базовая стоимость

12.5. Неиспользованные сессии:

• аннулируются по завершении срока
• не переносятся без согласования

12.6. При расторжении по инициативе Исполнителя:

• возврат за не оказанные услуги пропорционально

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Оферта действует бессрочно.

13.2. Исполнитель вправе вносить изменения.

13.3. Актуальная версия размещается на сайте.

14. РЕКВИЗИТЫ:

ИП Ravirra
РК. г.Актобе ,ул Гришина д.70
БИН/ИИН 670723400769
Телефон:77754723502
Email: ihfo@daulova.com